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Traducido por Diana Alandete

Destin.ai fundadora y CEO Nargiz Mammadova  se sentó con nosotros para contarnos cómo se desarrolló su plataforma de inteligencia artificial para ayudar a los recién llegados a integrarse, cómo pueden ayudar a Canadá a ser más inclusivo y lo que está en el horizonte para Destin.ai.

Cómo luce un día típico para usted?

Cuando su vida diaria es como fundadora de iniciativas, básicamente ningún día es similar a otro. Cada día es diferente de una manera única. Un día, es posible que estemos con nuestro equipo discutiendo durante horas acerca de nuestro Proceso de Desarrollo de Productos, asistiendo a un evento sobre AI, Inmigración, Tecnología Legal o cualquier otra ocasión cercana a nuestra industria, presentando ante diversas audiencias compartiendo por qué hacemos lo que hacemos. Otro día yo podría estar hablando con nuestros asesores, reuniéndome con posibles inversionistas, o asistiendo a competiciones como Jusoor Disruptor Labs.

Sin embargo, una cosa no cambia: casi todos los días interactúo con nuestros clientes de diferentes países para escuchar su situación y necesidades, para poder entender el proceso manualmente antes de automatizar cualquier cosa y conectarlos con los abogados adecuados si ellos lo necesitan. Vivir la vida de un empresario es colorido, desafiante y muy dinámico. Descubrir cómo podemos ayudar a la persona a quien nunca hemos conocido en nuestras vidas a través de la tecnología es fascinante.

Cómo se le ocurrió la idea de usar inteligencia artificial para ayudar a los recién llegados a integrarse y establecerse en sus nuevos hogares?

Yo me mudé de Azerbaijan a Canadá en 2014. Cuando vine para mis estudios de maestría en negocios, tuve un problema con mi visa y mi permiso de estudio se retrasó. Yo apliqué a traves de una solicitud en papel en ese momento, y no había manera de rastrear mi solicitud, y no teníamos una embajada de Canadá en Azerbaijan. Todos los documentos necesitaban ir a Ankara, Turquía para su aprobación. Yo los estuve llamando e incluso envié a mi amigo a Turquía para verificar el estado, pero solo podían decir que mi solicitud estaba siendo procesada. Fue un tiempo muy ansioso para mí, yo llegué una semana tarde a la escuela, y mis amigos y colegas ya me habian hecho una fiesta de despedida. Yo no sabía si sería capaz de llegar a Canadá. Pasé 7 noches sin dormir preguntándome. Finalmente, una vez que llegué aqui, y terminé mis estudios, no tenía idea de cómo solicitar un Permiso de Trabajo de Posgrado. Más tarde, tuve problemas similares con mi solicitud de Residencia Permanente.

Después de eso me di cuenta de que todo el proceso de inmigración parecia complicado y una verdadera lucha para los recién llegados. Por eso me uní a Founders Institute con la simple idea de “ayudar a los inmigrantes.” Después de eso, comenzamos a hablar con nuestros clientes potenciales, los mentores nos apoyaron y las cosas empezaron a evolucionar por sí mismas.

Estamos resolviendo este problema a través de una solución de chatbot impulsada por tecnología de Inteligencia Artificial, no porque sea lujoso, sino simplemente por la necesidad. Porque para un ser humano contestar millones de preguntas es imposible. Nuestro AI-powered chatbot  hace la vida más fácil tanto para los inmigrantes como para los abogados. Hacemos que el proceso de inmigración sea mucho más transparente, más suave y menos estresante.

La mejor parte es que nuestro equipo está formado por inmigrantes.

 Vivimos con este problema todos los días de nuestra vida como un equipo.

 y eso es solamente un trayecto que estamos atravesando ahora.

Por qué cree usted que esto ayudará a Canadá a crear una sociedad más inclusiva?

Básicamente, según la investigación de las Estadisticas de Canada-Statistics Canada, tal como van las cosas, en 2035 más del 30% de la población serán inmigrantes. Este problema debe abordarse porque, como el Ministro de Inmigración de Canadá, Ahmed Hussen anunció recientemente que, el año próximo, 300,000 personas podrán reasentarse en Canadá. Debería haber una mejor manera de ayudar a esas personas a encontrar su camino aquí.

Nosotros también debemos asegurarnos de poder ayudar a las personas que deseen obtener una mejor educación, mejorar su nivel de vida y realizar sus sueños. Ayudar a personas de diferentes países, etnicidades, comunidades lingüísticas y conjuntos de habilidades, y facilitar su vida para venir a Canadá, es una visión hermosa. Esa es la belleza de este país: las personas pueden vivir en paz sin importar cuál sea su experiencia profesional o personal. Solía ser que los inmigrantes pensaban que tenían que ir a los Estados Unidos para vivir el sueño americano. Ahora vivimos en una época en la que a la gente le gustaría experimentar el sueño canadiense. Porque se trata de estabilidad política, armonía y respeto mutuo. Eso es lo que atrae mucho a los inmigrantes.

 Qué significa ganar el Jusoor Disruptor lab para Destin AI?  

Cuando nos unimos a Jusoor, FI y al Director de Toronto Techstars Sunil Sharma, nos recomendó que presentáramos una solicitud, y tuve el honor de presentarme ante destacados jueces – Aisha Bukhari, Hussam Ayyad, and Tariq Fancy.  Poder presentarnos era importante para nosotros porque la audiencia era muy diversa, la mayoría de las personas allí eran inmigrantes. Después de mi presentación, muchas personas se acercaron y me dijeron que este es un tema muy delicado e importante para ellos, ya que experimentaron problemas similares y simplemente les encantó la idea. Y obtuvimos el 1er lugar de las 35 iniciativas que aplicaron. Es muy gratificante. Después de eso, nosotros tuvimos una hora de conversación virtual con Jusoor Dubai Miembro de la Directiva y Director del Programa Empresarial, Dania Ismail, y fuimos invitados también al DMZ. Las competiciones como esa son una gran oportunidad para apoyar a los empresarios como yo y ayudarnos a llevar la iniciativa al siguiente nivel. Por eso fue un gran momento para nosotros.

Cuál es el siguiente paso después del lanzamiento destin.ai?

En este momento, estamos en el proceso de Desarrollo del Producto.  En el futuro cercano, con nuestro chatbot, las personas podrán detectar su elegibilidad para cualquier tipo de programa de inmigración, obtener respuestas a sus preguntas y conectar a las personas con el abogado que quieran. El desarrollo del producto estará siempre en curso, siempre innovaremos y crearemos nuevas soluciones que van a satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Con respecto a nuestros objetivos futuros, nos gustaría ser el primer punto de contacto para las personas que desean mudarse a Canadá por ahora. Después de completar este paso con éxito, comenzaremos a apoyar tambien a los recién llegados dentro de Canadá y eventualmente ampliaremos el modelo similar a diferentes países.

Por último, pero no menos importante, si usted es un abogado de inmigración, un inversionista, una persona que quiere mudarse a Canadá, un periodista o simplemente entusiasta acerca de lo que hacemos, no dude en enviarme un mensaje a través de  nargiz@destin.ai.

Nosotros siempre estamos abiertos a conversar con las partes interesadas.

 

Kitty Shephard es la directora de comunicaciones y divulgación de WelcomeHomeTO